Política de Entrega e Frete
A nossa loja se compromete a oferecer uma entrega segura e rápida, respeitando os prazos e a conveniência de cada cliente. Confira abaixo os detalhes sobre as condições de frete e os prazos de entrega.
1. Frete Grátis
- Condição de Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$399,00 para qualquer região do Brasil.
- Aplicabilidade: O benefício do frete grátis será aplicado automaticamente ao final da compra, desde que o valor total dos produtos seja igual ou superior ao mínimo estabelecido.
2. Prazo de Entrega
- Postagem via Correios: Para pedidos enviados pelos Correios, o prazo de entrega seguirá a logística e os prazos estipulados pelos Correios, variando conforme a localidade de destino. Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o progresso da entrega.
- Atrasos: Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer variações devido a fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de grande demanda (como Black Friday e Natal) e outros imprevistos. Em caso de atrasos, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliar.
3. Processamento de Pedidos
- Prazo de Processamento: Os pedidos são processados em até 2 dias úteis] após a confirmação de pagamento. Esse período é necessário para o preparo e a embalagem dos produtos.
- Horário de Expedição: Pedidos confirmados após as 18h serão processados a partir do próximo dia útil.
4. Informações Importantes
- Endereço de Entrega: Verifique o endereço de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
- Tentativas de Entrega: Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição por motivos como ausência de recebedor, será necessário arcar com um novo custo de envio.
Para dúvidas adicionais sobre frete, prazos ou acompanhamento de pedidos, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar.